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병원코디네이터 1급

강의 소개
커리큘럼
강사 소개
수강생 후기

클래스 구성

차시: 5주 과정
학습기간: 35 일

강의정보

강의명: 병원코디네이터 1급
교수: 신솔아
강의형태: 이론중심, 사례안내
수업방식: 100% 온라인 강의 + 학습지원
시험방식: 온라인 시험
강의기간: 5주 과정

자격증 정식 등록번호

제 2024-001113호

본 자격증은 자격기본법에 의거하여 국무총리 산하 국책연구기관인 한국직업능력연구원에 정식으로 등록된 관리기관에서 발급이 이루어지고 있음을 알려드립니다.

주무부처기관: 보건복지부
자격등록기관: 대한교육개발평가원
교육운영기관: 대한교육개발평가원
고객센터: 031-498-0211

자격증 등록번호 조회하기

강의 소개

병원코디네이터란

병원 코디네이터는 의료 서비스의 질을 향상시키고 환자 만족도를 높이기 위해 병원 내에서 다양한 업무를 수행하는 전문가입니다. 과거에는 단순히 접수/수납 업무를 하던 직원이었다면, 이제는 환자 응대, 상담, 사후 관리, 병원 마케팅, 직원 교육 등 훨씬 더 폭넓은 역할을 담당하며 병원의 얼굴이자 핵심적인 인력으로 인정받고 있습니다.

병원의 고객 접점에 따른 프로세스를 파악하고 원활한 운영과 효율적인 환자 진료를 보장하기 위해 병원 내의 다양한 행정 업무 및 고객 만족 서비스를 진행하는 역할을 하는 직업입니다.

진로 및 전망

향후 병원 코디네이터 일자리 규모는 증가할 것으로 전망됩니다. 병원 간 경쟁이 심하여 고객을 유치하고 고객에 대한 서비스 성형외과, 피부과, 한방병원, 치과, 비만 클리닉 등을 중심으로 병원 코디네이터를 두는 병원이 늘어났습니다. 최근의 의료시장 개방과 병원의 체인화 추세로 병원 간의 경쟁이 치열해지면서 의료계에 고객 중심의 서비스 개념이 확산되어 병원 코디네이터의 필요성이 더욱 커졌습니다.